Ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn là một trong những lĩnh vực phát triển nhanh nhất hiện nay, với nhu cầu tuyển dụng nhân sự có kỹ năng nghiệp vụ ngày càng cao. Để đáp ứng yêu cầu của thị trường, khóa học Nghiệp Vụ Nhà Hàng – Khách Sạn tại QMC ra đời với mục tiêu trang bị cho học viên những kiến thức và kỹ năng thực tế, giúp họ sẵn sàng làm việc ngay trong môi trường chuyên nghiệp và đầy cạnh tranh.

Lợi Ích Khi Tham Gia Khóa Học Nghiệp Vụ Nhà Hàng – Khách Sạn

Khi tham gia khóa học tại QMC, bạn sẽ được trang bị đầy đủ các kỹ năng và kiến thức chuyên môn về các nghiệp vụ chính trong khách sạn. Nghiệp vụ nhà hàng – khách sạn không chỉ giới hạn ở một lĩnh vực, mà bao gồm nhiều khía cạnh vận hành khác nhau. Điều này đảm bảo sau khóa học, học viên sẽ có được cái nhìn toàn diện, bao gồm:

Nghiệp Vụ Phục Vụ Bàn

Phục vụ bàn là một trong những nghiệp vụ quan trọng nhất trong nhà hàng. Khóa học cung cấp các kỹ năng từ cơ bản đến nâng cao như: cách phục vụ khách hàng, cách xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình phục vụ, cách sắp xếp bàn ghế, chuẩn bị dụng cụ ăn uống, và đặc biệt là nghệ thuật giao tiếp với khách hàng. Học viên sẽ hiểu rõ các quy trình phục vụ và tạo dựng phong cách chuyên nghiệp, tinh tế trong mọi tình huống.

Nghiệp Vụ Lễ Tân (Tiếp Tân)

Lễ tân được ví như “bộ mặt” của khách sạn. Khóa học sẽ hướng dẫn chi tiết về cách đón tiếp khách, cách quản lý và xử lý các thông tin đặt phòng, yêu cầu của khách, và các kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp. Bạn sẽ học cách duy trì phong thái niềm nở, nhiệt tình và giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh, giúp tạo ấn tượng tốt nhất cho khách hàng ngay từ lần đầu tiên tiếp xúc.

Nghiệp Vụ Buồng Phòng

Quản lý buồng phòng là một phần quan trọng trong việc đảm bảo sự thoải mái cho khách hàng. Khóa học sẽ giúp học viên nắm vững các quy trình dọn dẹp, sắp xếp phòng ốc, đảm bảo vệ sinh và duy trì chất lượng phòng ở theo tiêu chuẩn khách sạn quốc tế. Ngoài ra, bạn sẽ được hướng dẫn cách kiểm tra và quản lý tài sản, đồng thời làm việc hiệu quả với các bộ phận khác để đảm bảo dịch vụ vận hành trơn tru.

Những Kỹ Năng Bổ Trợ Giúp Bạn Thành Công Trong Ngành Nhà Hàng – Khách Sạn

Ngoài ba nghiệp vụ chính, khóa học Nghiệp vụ Nhà hàng – Khách sạn tại QMC còn trang bị cho bạn nhiều kỹ năng bổ trợ quan trọng khác:

• Kỹ năng xử lý tình huống: Học cách đối mặt và giải quyết các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp, từ việc giải quyết yêu cầu của khách đến xử lý phàn nàn.
• Kỹ năng quản lý thời gian và công việc: Học cách lập kế hoạch, sắp xếp công việc một cách hiệu quả, đảm bảo công việc vận hành suôn sẻ và không bị gián đoạn.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Bạn sẽ học cách làm việc với các đồng nghiệp, cấp trên, và các bộ phận khác trong khách sạn để tạo ra một môi trường làm việc hài hòa và năng suất.

Cơ Hội Nghề Nghiệp Sau Khóa Học

Sau khi hoàn thành khóa học Nghiệp vụ Nhà hàng – Khách sạn tại QMC, bạn sẽ có ngay trong tay một nghề vững chắc và khả năng tham gia làm việc tại các khách sạn, nhà hàng từ quy mô vừa đến lớn. Học viên có thể lựa chọn các vị trí như:

• Nhân viên phục vụ bàn tại nhà hàng.
• Nhân viên lễ tân tại các khách sạn, resort cao cấp.
• Nhân viên buồng phòng.
• Quản lý nhà hàng hoặc khách sạn (sau khi tích lũy thêm kinh nghiệm).

Ngành dịch vụ nhà hàng – khách sạn hiện đang thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao. Với sự chuẩn bị kỹ càng từ khóa học này, bạn sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn trong quá trình tìm việc làm cũng như phát triển sự nghiệp lâu dài trong lĩnh vực đầy tiềm năng này.

Đăng Ký Tham Gia Khóa Học Ngay Hôm Nay

Nếu bạn đang tìm kiếm một khóa học chất lượng, giúp bạn có cơ hội làm việc trong các khách sạn, nhà hàng lớn, thì khóa học Nghiệp Vụ Nhà Hàng – Khách Sạn tại QMC chính là lựa chọn hoàn hảo. Đừng bỏ lỡ cơ hội trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết để thành công trong ngành dịch vụ khách sạn đầy tiềm năng.